গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

bi88-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

bi88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বলা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন
মূল বিভাগ
তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
নজরদারি

গুরুত্বপূর্ণ: bi88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

ভূমিকা ও পরিচিতি

bi88 (এরপর "আমরা", "bi88" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের গেমিং ও বেটিং সেবা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bi88 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

এই নীতিটি bi88-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা। bi88 ব্যবহার শুরু করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ একমত।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে জানাই — ক োন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন। bi88-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: bi88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bi88 আপনার সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দুই ধরনের — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

bi88 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ অংশ বা অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় প্রদত্ত তথ্য সরাসরি সংগৃহীত হয়।
  • গেমিং সেশন ও লেনদেনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।
  • KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় প্রমাণের নথি সংগ্রহ করা হয়।
  • সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য রেকর্ড করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bi88 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো সেই সীমার বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সকল কার্যক্রমের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত ও প্রতিরোধের জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: bi88-এর গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য বিশ্লেষণ।
  • আইনি দায়িত্ব পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধানের জন্য।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়ার জন্য।

মনে রাখবেন: bi88 আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেব।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

bi88 আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা সেন্টার ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন নজরদারির আওতায় থাকে।

bi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

  • সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • ওয়েবসাইট ও অ্যাপে SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
  • সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়।
  • সন্দেহজনক প্রবেশের চেষ্টা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

নিরাপত্তা নিশ্চয়তা: bi88-এ কোনো ডেটা লিক বা সিকিউরিটি ব্রিচের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bi88 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Banking, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি দাবির প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিয়োজিত প্রযুক্তি অংশীদাররা চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তার শর্তে আবদ্ধ।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদারকে bi88-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।


স্পষ্ট করে বলা হচ্ছে: বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে bi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।

কুকি নীতি

bi88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ও বট শনাক্ত করার জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে bi88-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

bi88 সকল ব্যবহারকারীকে তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে এবং bi88 সেগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য দেখার অধিকার

bi88 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনত প্রয়োজন নেই এমন তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার দাবি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর সুযোগ রয়েছে।

অধিকার প্রয়োগ করতে: যেকোনো অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ করতে bi88 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

যোগাযোগ ও নীতি পরিবর্তন

bi88 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য bi88 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে কাজ করে।

  • নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
  • প্রতিটি আপডেটে পেজের শীর্ষে তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে মৌলিক পরিবর্তন করা হবে না।
  • গোপনীয়তা বিষয়ক সকল অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে স্বীকার করা হবে।

যোগাযোগ করুন

ইমেইল: [email protected]

কেন bi88-এর গোপনীয়তা আলাদা

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — বাস্তবে প্রমাণ করি

সামরিক মানের এনক্রিপশন

bi88-এ আপনার প্রতিটি তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — এটি বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতিগুলোর একটি। আপনার তথ্য চুরি করা কার্যত অসম্ভব।

তথ্য বিক্রয় শূন্য নীতি

bi88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীরা আপনার তথ্য পান না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। KYC তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয় এবং অপ্রয়োজনে কখনো শেয়ার করা হয় না।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হয়। bi88 সবসময় স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে — লুকোচুরি আমাদের নীতি নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা — সব অধিকার আপনার কাছে আছে। bi88 সাপোর্ট টিম যেকোনো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেয়।

বাংলায় গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায় — ২৪/৭। জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই সহজে সব বুঝিয়ে দেওয়া হবে।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন আজই

bi88-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন।

English